La tua azienda ha bisogno di una marcia in più!
Lo scenario in cui si muovono le aziende manifatturiere, che tende ad una crescente customizzazione della produzione (e del prodotto) a discapito della produzione massiva, rende questi strumenti sempre più importanti nell’ottenimento della customer satisfaction. Tra i principali punti di forza di questa tecnologia troviamo:
- Totale autonomia del cliente che sarà in grado di configurare il suo prodotto direttamente dal sito web
- Aumento della produttività, accelerando i tempi di produzione dei prodotti customizzati
- Maggiore customer satisfaction e aumento della fidelizzazione da parte dei clienti
- Implementazione di strumenti utili anche per l’organico aziendale e per i processi B2B
La piattaforma di personalizzazione su misura
Il configuratore di prodotto è un software che consente di comporre un prodotto rispettando una serie di parametri che possono essere:
- Criteri Produttivi: Il prodotto viene configurato rispettando ogni esigenza della fase produttiva, facilitando il processo di realizzazione.
- Combinazioni: La possibilità di combinare elementi ed oggetti diversi garantisce al cliente un servizio a 360°.
- Vincoli Strutturali: Il configuratore dà la possibilità di mettere in risalto gli aspetti chiave del prodotto in base alla tipologia di quest’ultimo.
- Funzioni: Diverse tipologie di funzioni vengono messe a disposizione delle esigenze specifiche di settore.
Come funziona?
- Configura il prodotto dal sito web
- Visualizza il prodotto personalizzato
- Generazione della distinta d’ordine
- Pagamento del prodotto
- Produzione industriale
- Spedizione dell’ordine
- Consegna al cliente
Caratteristiche
- Area di configurazione user-friendly
- Personalizzazione base
- Personalizzazione avanzata
- Rotazione 2D / 3D
- Realtà aumentata con fotocamera del dispositivo
- Condivisione sui social network
Tipologie di configuratore
Se l’esigenza è quella di supportare e agevolare le procedure di customizzazione del prodotto, i configuratori devono rispondere a diverse esigenze e su queste logiche sono sviluppati:
- Assembly to Order: L’assemblaggio avviene al momento dell’ordine e le componenti sono già fabbricate.
- Design to Order: Le opzioni minori del prodotto vengono definite solo al momento dell’ordine.
- Configure to Order: Le operazioni di progettazione iniziano solo al momento dell’acquisizione dell’ordine.
- Engineer to Order: Le operazioni di progettazione e ingegnerizzazione iniziano solo al momento dell’ordine.